Verzendbeleid
Bezorgopties
Je kunt je bestelling thuis of op een ander door jou opgegeven adres laten bezorgen. Tijdens je bestelling zal jouw factuuradres als standaard bezorgadres vermeld staan. Wil je het bezorgadres wijzigen? Klik dan op Nieuw adres hier kun je een afwijkend bezorgadres invoeren. Vervolgens kun je kiezen voor standaard verzending naar dit adres.
Producten conform de richtlijnen voor normale pakketten worden vanaf een bestelwaarde van €75 euro gratis verzonden. Grote, zware en/of breekbare producten worden bezorgd door een speciale afdeling van PostNL/DHL/DPD, hiervoor geldt vaak een transporttoeslag; deze wordt altijd vermeld tijdens je bestelling.
Daarnaast behoudt Baranbo Store zich het recht voor meerdere bestellingen van éénzelfde klant, naar hetzelfde bezorgadres in één pakket te leveren.
Pets Place wil je tijdens het bestelproces direct duidelijkheid geven over de verzendkosten. In je winkelwagen zie je daarom een totaaloverzicht van de kosten per product, met een specificatie van de verzendkosten. Je vindt de winkelwagen rechtsboven in je scherm.
Verzendkosten
-
Verzendkosten per bestelling:
Is het totale bedrag van je bestelling lager dan € 75,00? Dan betaal je € 8,95 verzendkosten. Als je voor meer dan € 75,00 bestelt dan is de verzending gratis.
Status van je bestelling
De actuele status van je bestelling kun je bekijken in je account. Je ontvangt na het plaatsen van een bestelling een orderbevestiging via e-mail. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met verzendinformatie zodat je jouw bestelling kunt volgen via de website van de vervoerder. Als je niet thuis bent wanneer je bestelling wordt bezorgd, probeert de bezorger je bestelling bij de buren af te leveren. Lukt dat niet? Dan gaat je bestelling naar een afhaalpunt van vervoerder. Je kunt de status van bezorging in de gaten houden via de vervoerder app of via de website van vervoerder.
Afhaalopties
Wanneer je bestelling bij de vervoeder locatie is afgeleverd, kun je deze daar binnen 7 dagen ophalen. Na die tijd gaat de zending automatisch retour naar ons. Hou er rekening mee dat er, bij het afhalen van jouw zending, om een geldig legitimatiebewijs gevraagd kan worden. Mocht je zelf je bestelling niet op kunnen halen, dan kan iemand anders de bestelling voor je ophalen, echter moet diegene wel een kopie van de orderbevestiging bij zich hebben. Als het pakket niet bezorgd kon worden, en je hebt een briefje van vervoerder in je brievenbus gehad, staat hierop hoe je moet handelen als iemand anders je bestelling op wil halen.